Алгоритм дій працівників при отриманні фішингових та інших підозрілих електронних листів

  1. Первинна оцінка.

Ознаки підозрілого (фішингового) листа:

  • терміновість та тиск: лист вимагає негайних дій («Терміново сплатити», «Ваш рахунок заблоковано», «Остання вимога суду»);
  • запит персональних даних або ресурсів: лист містить вимоги надати списки працівників (ПІБ, адреси, номери телефонів), відомості про техніку, майно або ресурси установи. Офіційні запити від державних органів надходять через системи електронного документообігу (з використанням кваліфікованого електронного підпису) або з пошти, що закінчується на .gov.ua та завжди мають вихідний номер та дату;
  • невідомий або підроблений відправник: адреса виглядає підозріло або не відповідає офіційній (наприклад, замість court.gov.ua - court-gov-ua.com). Державні установи не використовують публічні поштові сервіси (@meta.ua, @gmail.com, @ukr.net) для службового листування;
  • неочікуваний лист: не чекали жодних документів або повідомлень;
  • підозрілі вкладення: лист може містити архіви (.zip, .rar, .7z), файли з подвійними розширеннями (наприклад, Договір_2026.pdf.exe) або виконувані файли (.exe, .scr, .msi, .bat, .cmd, .vbs, .js, .ps1). Будьте обережні навіть зі стандартними форматами: PDF та DOCX - можуть містити посилання для завантаження;
  • документи Office з вимогою «Увімкнути вміст» (макроси);
  • підозрілі посилання: ведуть на невідомі сайти (можна перевірити, навівши курсор на посилання, не натискаючи);
  • помилки та дивний текст: граматичні помилки, автоматичний переклад, незрозумілий зміст.

 

  1. Дії при отриманні підозрілого листа.

Якщо лист викликає підозру, ЗАБОРОНЯЄТЬСЯ:

  • відкривати вкладення;
  • переходити за посиланнями;
  • відповідати на лист та запити;
  • пересилати його іншим працівникам;
  • вводити будь-які паролі або службову інформацію.

У разі підозри НЕОБХІДНО:

  • перевірити інформацію самостійно:
    • через офіційні сервіси (наприклад, Дія, електронний кабінет);
    • через офіційні сайти або відомі контакти;
  • зв’язатися з відправником через офіційні канали (НЕ через контакти з листа);
  • повідомити відповідальну особу з інформаційної безпеки та керівника;
  • не видаляти лист до перевірки спеціалістами.

 

  1. Інформування.

Негайно повідомте про підозрілий лист відповідальну особу з інформаційної безпеки та керівника. Не видаляйте підозрілий лист, це збереже технічні заголовки листа, необхідні для аналізу.

  1. ЕКСТРЕНИЙ АЛГОРИТМ.

Якщо ви відкрили файл або перейшли за посиланням:

  • негайно відключіть комп’ютер від мережі (витягніть кабель або вимкніть wi-fi);
  • не вимикайте комп’ютер та не перезавантажуйте комп’ютер;
  • негайно повідомте відповідальну особу з інформаційної безпеки та керівника;
  • припиніть роботу за комп’ютером;
  • не видаляйте лист і файли.

Головне правило: не панікувати і не намагатися приховати помилку. Чим швидше повідомите, тим меншої шкоди буде завдано установі. Якщо є сумнів —НЕ відкривайте, НЕ натискайте, ПОВІДОМТЕ.

Важливо пам’ятати:

  • жоден державний орган або банк не вимагає паролі електронною поштою та не використовують публічні поштові сервіси (@meta.ua, @gmail.com, @ukr.net) для службового листування;
  • навіть знайомий відправник може бути зламаний;
  • відкриття одного файлу може призвести до зараження всієї мережі установи.

Наші студенти — призери RouteX! 🏆

Привіт усім! 👋

Раді поділитися чудовою новиною — команда наших студентів взяла участь у заході RouteX, квесті зі спортивного орієнтування, організованому ГО «Студентство Дніпра» у співпраці з туристичною організацією «Каста».

Маршрут, завдання на логіку, швидкість та уважність — усе це наші учасники пройшли достойно та з азартом! 🧭🔥

За результатами рейтингу команда нашого закладу посіла ІІ місце! 🥈

Ми щиро пишаємося їхньою наполегливістю, командною роботою та силою духу.

Дякуємо організаторам за теплу атмосферу та круті враження, а нашим студентам — за гідне представлення! 💙

View the embedded image gallery online at:
http://www.umsf.dp.ua/blog#sigProId63cffe4b9c

 
 
 

«КУБОК УМСФ 2026»

13 травня о 13:00 в актовій залі відбудеться Кубок УМСФ 2026 — щорічний творчий захід, що об’єднує студентів університету та демонструє їхні таланти, креативність і командний дух.

Запрошуємо всіх бажаючих підтримати учасників, відчути атмосферу студенської творчості та долучитися до одного з найяскравіших заходів року.

Запрошуємо на персональну виставку Лариси Сизової-Кротенко!

Шановні друзі!

Щиро ​запрошуємо вас поринути у світ тендітної краси на персональній виставці Лариси Сизової-Кротенко !

Відкрийте для себе магію живопису на склі, де світло та колір створюють неповторні образи.

Університет митної справи та фінансів.
м. Дніпро, вулиця Вернадського 2/4 "Галерея мистецтв" 1 поверх, 1корпус, вхід в арку.
12.05.2026 р. об 11.20

Що чекає: Унікальні техніки, живе спілкування з авторкою та атмосфера натхнення.
Приходьте за натхненням!

Запрошуємо випускників АМСУ-УМСФ на 30-річчя Академії митної служби України - Університету митної справи та фінансів

Шановні випускники! Просимо ознайомитися з інформацією щодо відзначення 30-річчя Академії митної служби України.

Святкові заходи відбудуться 13–14 червня 2026 року в Університеті митної справи та фінансів (м. Дніпро, вул. В. Вернадського, 2/4). У програмі - форум випускників, екскурсії, урочистості та концерт.

Будемо раді бачити вас у стінах Alma mater!

АДРЕСА УНІВЕРСИТЕТУ

49000, м.Дніпро,
вул. Володимира Вернадського 2/4
 
Соціальні мережі УМСФ:
 
Музей УМСФ:
Instagram: customs_museum
 
Приймальна комісія:
(066) 682-59-14 (для пільгових категорій)
Email:
 
Приймальня ректора: 
 
Телефон довіри уповноваженої особи по боротьбі з корупцією:
 
 

РЕКВІЗИТИ ДЛЯ ОПЛАТИ:

Рахунок –
UA858201720313281001201089328
ДКСУ м. Київ
ЄДРПОУ 39568620
оплата за навчання на контрактній основі, за навчання на  військовій кафедрі, курси довузівської підготовки, факультативи
 
Рахунок –
UA868201720313251001202089328
ДКСУ м. Київ 
ЄДРПОУ 39568620
оплата за гуртожиток